Kuid Hermes rahustab kliente, et ta ei küsi kunagi uuesti kohaletoimetamise eest tasu. Pressiesindaja ütles: "Oleme teadlikud käimasolevast SMS-i andmepüügikatsest, mis väidetav alt on Hermes. Me ei nõuaks kunagi uuesti kohaletoimetamise eest tasu ja soovitame oma klientidel olla valvsad."
Mis juhtub, kui ma jään oma Hermese kohaletoimetamisest ilma?
Kui jäite Hermese kohaletoimetamisest ilma, saate kõnekaardi, nad võtavad teiega ühendust ka meili või SMS-i teel. … Teie tellimus tagastatakse meile 14 päeva pärast ja kui me ei suuda teile pärast seda aega eduk alt kohale toimetada, tagastatakse teile raha.
Kuidas ma saan Hermes'i tarne ajastada?
Enamikul jaemüüjatest meeldib hallata teie paki tarneaadressi muudatusi, seega peate selleks võtma ühendust saatja või jaemüüjaga. Vastasel juhul saate valida omapaki ümbersuunamiseks naabrimaja või muu turvalise koha.
Mis juhtub pärast kolme ebaõnnestunud Hermesi tarnekatset?
Teie Hermese kuller teeb teie paki kohaletoimetamiseks alati kolm katset. Pärast kolme ebaõnnestunud tarnekatset märgitakse teie pakk kui Tagasta saatjale ja teile makstakse raha tagasi niipea, kui tellimus jõuab tagasi meie logistikakeskusesse.
Kas Hermes proovib uuesti kohale toimetada?
Teie kuller proovib teie paki kohale toimetada kolm korda. Kui nende kohaletoimetamise katse ebaõnnestus, jätab kuller kaardi, mis annab teile teada, millalnende järgmine tarnekatse ja peaks viitama ka 8-kohalisele kaardinumbrile, mida saate oma paki jälgimiseks kasutada.
