5 sammu siira vabanduseni
- Nimeta, mida sa valesti tegid. Ärge öelge lihts alt: "Mul on kahju, et sa haiget said." See ei ole teie tegude vastuvõtmine. …
- Kasutage empaatiat. Võib-olla poleks teie tegevus teile haiget teinud, kuid tõsiasi on see, et nad tegid kellelegi teisele haiget. …
- Tehke kõik endast oleneva. …
- Jäta selgitused lühikeseks. …
- Lase minna.
Kuidas te kellegi ees siir alt vabandate?
Täiusliku vabanduse elemendid
- Ütle, et sul on kahju. Mitte: "Vabandust, aga…”, lihts alt "Vabandust."
- Oma viga. Oluline on teisele inimesele näidata, et olete valmis oma tegude eest vastutama.
- Kirjeldage juhtunut. …
- Pange plaan. …
- Tunnista, et eksisid. …
- Paluge andestust.
Mis on parim viis vabandada?
Vabandades järgige neid samme:
- Väljendage kahetsust.
- Tunnista vastutust.
- Parandage.
- Luba, et see ei kordu.
Kuidas te siir alt vabandate kellegi ees, kellele olete haiget teinud?
Mõistan, et riivasin teie tundeid, ja mul on kahju, tunnistab, et teate, mida te ütlesite, mis teisele inimesele haiget tegi, ja võtate selle eest vastutuse. Ärge tehke oletusi ja ärge tehke proovige süüd ümber lükata. Tehke selgeks, et te kahetsete oma tegusid ja kahetsete siir alt.
Kuidas lähebvabandage siir alt näide?
Hea vabanduskirja elemendid
- Ütle, et sul on kahju. Mitte: "Vabandust, aga…” Lihts alt "vabandust."
- Oma viga. Oluline on näidata ülekohut kannatanule, et olete valmis oma tegude eest vastutama.
- Kirjeldage juhtunut. …
- Pange plaan. …
- Tunnista, et eksisid. …
- Paluge andestust.