Kasutusvõime testimine on populaarne kasutajakogemuse uurimise metoodika. Kasutatavuse testimise seansi ajal palub uurija (nimetatakse "juhendajaks" või "moderaatoriks") osalejal täita ülesandeid, kasutades tavaliselt ühte või mitut konkreetset kasutajaliidest.
Kuidas kasutatavuse testimist tehakse?
Kasutavuse testimine viitab toote või teenuse hindamisele, testides seda esinduslike kasutajatega. Tavaliselt proovivad osalejad testi ajal täita tüüpilisi ülesandeid, samal ajal kui vaatlejad vaatavad, kuulavad ja teevad märkmeid.
Kuidas leida inimesi kasutatavuse testimiseks?
Olemasolevad kasutajad
- E-posti taotlused.
- Teie veebisaidi hüpikaknad (või hüpikaknad).
- Taotlused teie sotsiaalmeedia gruppides.
- Müügiküsimine inimesed teatud klientideni jõudmiseks.
- Klienditeeninduste palumine kõne lõpus klientidelt küsida.
Mis on kasutatavuse testimine ja miks seda vaja on?
Miks on kasutatavuse testimine oluline? Kasutatavust testivad reaalsed kasutajad, kes paljastavad tõenäoliselt probleeme, mida veebisaiti tundvad inimesed ei suuda enam tuvastada-väga sageli võivad põhjalikud teadmised disainereid, turundajaid, ja tooteomanikud veebisaidi kasutatavusega seotud probleemidele.
Kes leiutas kasutatavuse testimise?
1990. aastate alguses populariseeris Jakob Nielsen, tol ajal Sun Microsystemsi teadlane mitme väikese kasutatavuse kasutamise kontseptsiooni.testid – tavaliselt ainult viie katsealusega – arendusprotsessi eri etappides.
