EBay raha tagasi garantii reeglite kohaselt peavad müüjad võtma vastutuse puuduvate kaupade eest, välja arvatud juhul, kui jälgimisteave tõendab, et kaup tarniti õigesti. Kui müüja ei tagasta ostjale vajadusel raha tagasi, võtab eBay raha sunniviisiliselt olukorra lahendamiseks.
Mis juhtub, kui eBay pakett läheb kaotsi?
Kui teie kaup ei ole saabunud, võite müüjale sellest teada anda ja ta peab kas saatma asenduskauba või tagastama teile raha. Kui teie toode on kohale jõudnud, kuid selles on midagi valesti või see ei vasta kirje kirjeldusele, saate selle tagastada.
Kes vastutab kadunud paki ostja või müüja eest?
Kas ostja või müüja vastutab kadunud paki eest? Lühike vastus on: Müüja, mis tähendab teid, ettevõtte omanikku.
Kas eBay müüja vastutab kahjustatud pakendi eest?
Te vastutate kauba kliendini jõudmise eest või ostja raha tagastamise eest. Kui midagi läheb transpordi ajal kaotsi, peate võtma ühendust oma kindlustusandjaga.
Kas eBay kaitseb kadunud pakette?
Tarnekindlustus pakub meelerahu, et teaksite, et olete täielikult kaitstud ebatõenäolise juhtumi korral, kui kaup läheb ostja juurde kaotsi või kahjustub. USPS Priority Mail katab kõikide eBay müüjate puhul kuni 50 dollari väärtuses kahjustatud või kadunud pakid automaatselt.
