Millal FedEx tarnimist alustab ja lõpetab? Tavaliselt tarnime esmaspäevast reedeni 8:00 kuni 20:00; ning laupäeval ja pühapäeval kodutarnete puhul. Kui saate teate, et FedEx toimetab teie paki kohale päeva lõpuks, tähendab see, et teie pakk peaks saabuma kohaletoimetamise kuupäeval enne kella 20.00.
Mis on viimane aeg, kui FedEx saab paki kohale toimetada?
Kui hilja FedEx tarnib? FedEx tarnib esmaspäevast reedeni kella 9:00 kuni 20:00. Kui aga maksate eriteenuste eest lisatasu (mida käsitleme järgmises jaotises), võite lasta oma pakid kohale toimetada nädalavahetustel ja pühade ajal.
Mis juhtub, kui mu FedExi pakett hilineb?
Pakume raha tagasi garantii igale USA saadetisele . Võite taotleda oma saatmiskulude tagasimaksmist või krediiti, kui jätame avaldatud (või noteeritud, nagu FedEx SameDay®) tarneajast isegi 60 sekundi võrra mööda. See garantii kehtib kõikidele USA saadetistele, nii äri- kui ka elamusaadetistele, kõigis 50 osariigis.
Kas FedExi pakid saabuvad kunagi hilja?
Kui teie ettevõte tarnib FedExi kiir- või maapealse teenusega, on teile tagatud tarnekuupäev ja -aeg. Kui pakk hilineb isegi minuti, on teil õigus kogu raha tagasi saada. Rõhutamiseks FedEx EI teavita teid hilinenud paketist.
Miks minu FedExi pakett nii kaua aega võtab?
Üks levinumaid põhjusi, miks FedExil tarnimine nii kaua aega võtab, on vale aadress. Tarnesildil võib vale aadress olla mitmel põhjusel. See algab ostja veast. Võimalik, et ostja võis kogemata sisestada väljale vale tarneaadressi.
