Mida teha kahjumlike klientidega?

Sisukord:

Mida teha kahjumlike klientidega?
Mida teha kahjumlike klientidega?
Anonim

Idee praktikas

  1. Hinda suhteid ümber. Tehke kindlaks, miks kliendist on saanud "probleem". Mõelge oma ettevõtte üldisele suhtele kliendiga, mitte ainult kasumlikkusele. …
  2. Klientide harimine. …
  3. Leidke oma väärtuspakkumine uuesti läbi. …
  4. Migreerige kliendid. …
  5. Loobumine viimase võimalusena.

Kuidas tulla toime kahjumlike klientidega?

Tegelemine kahjumlike klientidega

  1. Rääkige käitumisest otse kliendiga. …
  2. Mõelge, kuidas julgustada kliente omal soovil lahkuma. …
  3. Ärisuhte lõpetamisel olge otsekohene ja isiklik. …
  4. Aidake klienti üleminekul.

Kas peaksite jätkama kahjumlike klientide teenindamist?

Pikemas perspektiivis on parim hoida oma töötajaid õnnelikuna, et nad saaksid teenindada teie kasumlikke kliente ja soodustada teie ettevõtte kasvu. … Mõned teie kahjumlikud kliendid lahkuvad tõenäoliselt ise.

Mis tüüpi käitumine võiks olla kahjumlik klient?

Lihts alt öeldes: kahjumlikud kliendid tarbivad rohkem ressursse, kui nende eest maksavad. Need juhivad tähelepanu kõrvale ettevõtte kasumlikelt klientidelt ning tekitavad pingeid müügimeeskonna, kes soovib tulu teenida, ja juhtkonna vahel, kes hoiab kasumlikkusel silma peal.

Mis need onkolm võimalust kahjumlike klientide haldamiseks b2b-turunduses?

Loobumisprotsessi juhtimine

  • Hinda praegune kliendisuhe ümber. …
  • Harige kliente. …
  • Pidage väärtuspakkumine uuesti läbi (ärge lihts alt suhtlege). …
  • Migreerige kliendid. …
  • Lõpetage kliendisuhe.

Soovitan: