Tarbijate stereotüüpide loomine on teatud sotsiaalse kategooria liikmete tarbimisobjektide üldistuste loomise protsess.
Mis on stereotüüpne inimene?
Stereotüüpimine ilmneb siis, kui inimene omistab konkreetse rühmaga seotud kollektiivsed omadused selle rühma igale liikmele, jättes kõrvale individuaalsed omadused.
Mis on näide stereotüüpsest inimesest?
Sotsiaalpsühholoogias on stereotüüp fikseeritud, üleüldistatud veendumus teatud inimrühma või -klassi kohta. Stereotüüpide loomisega järeldame, et inimesel on terve rida omadusi ja võimeid, mida eeldame, et kõigil selle rühma liikmetel on. Näiteks “põrgu ingel” jalgrattur riietub nahka.
Mis on stereotüübid klienditeeninduses?
Stereotüüpide tüüp, mille organisatsiooni töötajad määravad teatud külalisele enne külalistöötajaga suhtlemist või selle ajal. Kui neil on teatud etteantud veendumus kliendi tüüpi, kellega nad suhtlevad, hakkavad nad lähtuma sellest, kuidas nad kavatsevad külalisele klienditeenindust pakkuda.
Mis on turunduses stereotüüp?
Stereotüübid on kui inimesed kasutavad paari omadust ja muljet, et nad suudavad tuvastada ja tajuda üksikute komponentide rühma, et need teatud põhikategooriasse paigutada, et paremini mõista nende sotsiaalne keskkond.
