Kaebusekiri on kiri, mis kirjutatakse asjaomastele ametiasutustele, kui me ei ole rahul nende pakutava teenusega. Need kirjad on tavaliselt ametliku iseloomuga. Mõnikord, kui tellime toote ja see saabub defektiga, siis kirjutame kirja seotud isikule või ettevõttele, kus kurdame toote üle.
Mida tähendab kaebus kiri?
kaebusekiri: kirjalik kiri, milles keegi teatab halvast kogemusest või olukorrast. idioom. kurtma: oigama, avaldama rahulolematust või negatiivset arvamust.
Kuidas kirjutada kaebust?
Jaga seda lehte
- Olge selge ja lühike. …
- Märkige täpselt, mida soovite teha ja kui kaua olete nõus vastust ootama. …
- Ärge kirjutage vihast, sarkastilist või ähvardavat kirja. …
- Kaasake asjakohaste dokumentide (nt kviitungid, töökäsud ja garantiid) koopiad. …
- Sisestage oma nimi ja kontaktteave.
Milline on kaebuse kirja näide?
Soovin esitada kaebuse _ (toote või teenuse nimi koos seerianumbri või kontonumbriga), mille ostsin _ (tehingu kuupäev ja asukoht), kohta. Ma kaeban, sest _ (põhjus, miks te pole rahul). Selle probleemi lahendamiseks soovin, et te _ (mida soovite, et ettevõte teeks).
Kuidas alustada ametlikku kaebuse kirja?
Kirja sisus avalause peaks tuvastama teie konkreetse kaebuse. Järgmisena kirjeldage, milliseid meetmeid olete selle lahendamiseks juba võtnud ja kuidas eeldate, et ettevõte probleemi lahendab. Kasutage lihtsat, professionaalset ja tasuta sulgemist, nt Lugupidamisega või Lugupidamisega.