Töökaaslase vaatenurga mõistmine on levinud viis inimestevaheliste konfliktide lahendamiseks. Kuulake üksteise arvamusi ja seisukohti ilma üksteisele üle rääkimata. Kohtuge kindlasti näost näkku ja hoidke oma vestlust eesmärgipäraselt. Harjutage aktiivset kuulamist.
Kuidas lahendate inimestevahelisi konflikte töökohal?
Kuidas käsitleda konflikte töökohal
- Rääkige teise inimesega. …
- Keskenduge käitumisele ja sündmustele, mitte isiksustele. …
- Kuula tähelepanelikult. …
- Tuvastage kokkuleppepunktid ja lahkarvamused. …
- Seadke konfliktipiirkonnad esikohale. …
- Töötage välja plaan iga konflikti lahendamiseks. …
- Järgige oma plaani. …
- Ehitage oma edule üles.
Mida ei tohiks inimestevaheliste konfliktide lahendamisel teha?
Ära:
- Keskenduge isiksuseomadustele, mida ei saa muuta.
- Katkesta teisi, kui nad räägivad.
- Rünna üksikisikuid.
- Ära arvesta teiste tundeid.
- Vältige konflikti.
- Laske emotsioonidel vestluses võimust võtta.
- Rakendage olukorrale peale oma isiklikud väärtused või tõekspidamised.
Millised on 5 konflikti lahendamise strateegiat?
Thomas-Kilmani konfliktirežiimi instrumenti (TKI) järgi, mida kasutavad inimressursside (HR) spetsialistid kogu maailmas, on viispeamised konfliktijuhtimise stiilid-koostöö, võistlemine, vältimine, leppimine ja kompromisside tegemine.
Mis on parim viis konfliktide lahendamiseks?
Mõned viisid konfliktide lahendamiseks
- Rääkige otse. Eeldusel, et füüsilise vägivalla oht puudub, rääkige otse inimesega, kellega teil on probleem. …
- Valige sobiv aeg. …
- Planeerige ette. …
- Ära süüdista ega nimeta. …
- Andke teavet. …
- Kuula. …
- Näidake, et kuulate. …
- Rääkige kõik läbi.
